6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin işlenme amaçları ve haklarınız hakkında aydınlatma.
Kardeşler Otomotiv (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca Veri Sorumlusu sıfatıyla; müşterilerimizin, web sitesi ziyaretçilerimizin ve bizimle iletişime geçen ilgililerin kişisel verilerinin güvenliğine, gizliliğine ve hukuka uygun işlenmesine azami önem veriyoruz.
İşbu metin, https://kardeslerotomotiv.com/ adresini ziyaret eden ve araç servis hizmetlerimizden yararlanmak isteyen kişileri kişisel verilerinin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve hakları konusunda aydınlatmak amacıyla hazırlanmıştır.
Unvan: Kardeşler Otomotiv
Adres: Fevzi Çakmak 914. Sokak No 43, Halkalı Cd, 34250 Küçükçekmece / İstanbul
Telefon: +90 553 382 99 07
E-Posta: info@kardeslerotomotiv.com
Web Sitesi: https://kardeslerotomotiv.com/
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim/randevu formları, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri, WhatsApp iletişim hattı veya servis merkezimize doğrudan fiziki ziyaretiniz esnasında otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
İşlenen başlıca veri kategorileri şunlardır:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi
Araç ve Servis Bilgileri: Araç marka, model, yıl, plaka bilgisi, şasi numarası, kilometre durumu, talep edilen servis işlemi (yağ değişimi, triger değişimi, motor revizyonu vb.) ve hasar/arıza geçmişi
İşlem Güvenliği ve Trafik Bilgileri: IP adresi, siteye giriş-çıkış log kayıtları, çerez kayıtları
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan hukuki sebeplere dayanılarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Sözleşmenin Kurulması ve İfası: Araç servis randevularının oluşturulması, bakım, onarım, triger/yağ değişimi ve motor revizyonu süreçlerinin yürütülmesi, faturalandırma ve servis takip işlemlerinin tamamlanması.
Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Vergi mevzuatı, Türk Ticaret Kanunu ve ilgili tüketici mevzuatından doğan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Meşru Menfaat: Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi, servis kalitesinin artırılması, web sitesi güvenliğinin sağlanması ve olası hukuki uyuşmazlıklarda delil oluşturulması.
Hakkın Tesisi ve Korunması: Olası tüketici şikayetleri ve hukuki taleplerin takibi ve sonuçlandırılması.
Toplanan kişisel verileriniz; KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi doğrultusunda ve gerekli teknik/idari tedbirler alınarak şu taraflara aktarılabilir:
Yasal zorunluluk gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları (adli merciler, vergi daireleri vb.),
Hukuk, muhasebe ve mali danışmanlık hizmeti alınan mali müşavir ve avukatlar,
Web sitesi barındırma (hosting), sunucu ve teknik altyapı hizmeti sunan yerel hizmet sağlayıcılar.
Kişisel verileriniz hiçbir surette üçüncü kişilere pazarlama veya ticari amaçla satılmaz.
Kardeşler Otomotiv, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini önlemek ve verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Verileriniz, ilgili yasal mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri boyunca veya işleme amacının gerektirdiği makul süre boyunca güvenli ortamlarda saklanır; sürenin sonunda mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak Kardeşler Otomotiv’e başvurarak:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme veya silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle veri sorumlusuna iletebilirsiniz:
Islak İmzalı Dilekçe İle: Fevzi Çakmak 914. Sokak No 43, Halkalı Cd, 34250 Küçükçekmece / İstanbul adresine bizzat teslim edebilir veya noter kanalıyla gönderebilirsiniz.
E-Posta Yoluyla: Sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@kardeslerotomotiv.com adresine güvenli biçimde iletebilirsiniz.
Başvurularınız, niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
